أسئلة شائعة
إجابات مباشرة لأهم أسئلتك. لم تجد إجابتك؟ اتصل بنا.
💰 التسعير والاشتراك
نعم، الباقة المجانية حقيقية ومفتوحة بدون حدود زمنية. تشمل 1 فقاسة، 1 حضانة، 2 قطعان، 100 دجاجة. مثالية للبدء.
حاليا: تحويل بنكي أو CMI (كارت مغربي). قريبا: بطاقات Visa/Mastercard مباشرة عبر المنصة.
نعم، في أي وقت. الإلغاء يسري من الشهر التالي. لا رسوم إلغاء.
نعم، جميع الأسعار تشمل الضريبة (TVA 20%).
⚙️ الاستعمال والمميزات
لا. Poultry.ma مصمم للمربين، لا للمبرمجين. الواجهة باللغة العربية أو الفرنسية، مع دعم بالدارجة عند الحاجة.
نعم، بشكل مثالي. التطبيق متاح كـ PWA يمكن تثبيتها على الشاشة الرئيسية، وتشتغل حتى بدون أنترنت.
نعم: دجاج لحم، دجاج بيض، بط، أوز، رومي، سمان، حمام. مع أكثر من 30 سلالة معيارية.
تلقائيا من متابعاتك اليومية: معدل التحويل (IC) = علف مستهلك / لحم منتج، نسبة البقاء = (عدد حي / عدد أولي) × 100، الربح = مبيعات - مصاريف.
🔒 الأمان والبيانات
نعم. كل البيانات مشفرة (HTTPS). كلمات السر مخزنة بـ bcrypt. نسخ احتياطي يومي. خوادم بالمغرب/أوروبا.
أنت فقط. فريق Poultry.ma لا يطلع على بيانات مزرعتك إلا بطلبك الصريح لدعم تقني.
نعم، بنقرة واحدة في JSON (مطابق RGPD). جميع بياناتك تصبح قابلة للتحميل في 24 ساعة.
تُحذف نهائيا من خوادمنا خلال 30 يوم. نسخ احتياطي يُحذف بعد 90 يوم. لا استرجاع ممكن بعد ذلك.
📋 ONSSA والامتثال
نعم، التقارير تتضمن كل المعلومات المطلوبة قانونا (رقم القطيع، التلقيحات، الوفيات، المعالجات) بصيغة PDF قابلة للطبع والإمضاء.
بالتأكيد. السجل اللقاحي والسجل الصحي التلقائيين يوفران نصف الأوراق المطلوبة.
🤝 الدعم
3 طرق: البريد الإلكتروني (رد في 24 ساعة)، الواتساب (من 9ص إلى 6م)، أو نموذج الاتصال.
نعم، الدعم الأساسي بالبريد الإلكتروني مجاني للجميع. الباقة Pro تحصل على أولوية، وGold على دعم مخصص 24/7.
نعم، واتساب متاح بالدارجة. فريقنا يتكلم الدارجة والعربية الفصحى والفرنسية.