سياسة الخصوصية

١. المسؤول عن المعالجة

المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية هو Poultry.ma.
اتصال: support@poultry.ma

٢. البيانات المجمعة

بيانات الحساب

• الاسم الكامل
• البريد الإلكتروني (إلزامي للاتصال)
• رقم الهاتف (اختياري، للواتساب)
• اللغة المفضلة
• كلمة السر (مشفرة ببكربت)

بيانات الاستخدام

• بيانات مزرعتك (قطعان، فقاسات، مخزون، محاسبة)
• تواريخ الاتصال ومعلومات الجلسات
• عنوان IP (للأمن ومنع السبام)
• نوع المتصفح والنظام (للتوافقية)

بيانات الإشعارات

• إعدادات الإشعارات المختارة
• مفاتيح اشتراك Push PWA (مشفرة)
• سجل الإرسال (للتشخيص)

٣. أسس المعالجة القانونية

نعالج بياناتك على أساس:

• تنفيذ العقد: لتقديم الخدمات التي اشتركت فيها
• الموافقة: للإشعارات التسويقية والنشرة الإخبارية
• الالتزام القانوني: للمحاسبة والضرائب
• المصلحة المشروعة: لتحسين الخدمة ومنع الاحتيال

٤. المستفيدون من البيانات

بياناتك لا تباع أو تؤجر. لا يمكن الوصول إليها إلا من طرف:

• فريقنا التقني المؤهل (دعم، صيانة)
• مقدمو خدمات موثوقون:
  • مضيف (استضافة الخوادم)
  • UltraMsg (إرسال الواتساب فقط)
  • مقدم SMTP (إرسال البريد الإلكتروني)
• السلطات المختصة بطلب قانوني صريح

٥. مدة الحفظ

• حساب نشط: طوال مدة اشتراكك
• حساب محذوف: الحذف خلال 30 يوم
• النسخ الاحتياطي: 90 يوم بعد الحذف
• الفواتير: 10 سنوات (إلزام قانوني)
• سجلات المحاسبة: 10 سنوات (إلزام قانوني)

٦. حقوقك

وفقا للقانون 09-08 ولRGPD، لديك الحقوق التالية:

• الوصول: الاطلاع على بياناتك
• التصحيح: تصحيح بيانات غير دقيقة
• الحذف: طلب حذف بياناتك
• القابلية للنقل: استيراد بياناتك في ملف JSON
• الاعتراض: رفض معالجات معينة
• التقييد: طلب تعليق المعالجة

لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على: support@poultry.ma
نرد خلال 30 يوم. يمكنك أيضا مباشرة من حسابك: الملف › تصدير البيانات أو الملف › حذف الحساب.

٧. الأمن

• كل الاتصالات مشفرة HTTPS (TLS 1.2+)
• كلمات السر مخزنة ببكربت (cost 10)
• خوادم محمية بجدار ناري
• نسخ احتياطي يومي
• تسجيل الدخول يتم التحقق منه عبر OTP عند الاقتضاء
• جلسات محدودة (30 يوم مع تجديد كل 24 ساعة)

٨. الكوكيز

نستعمل فقط الكوكيز الضرورية:

• PMSESSID: الجلسة (حياة 30 يوم)
• public_lang: اللغة المفضلة
• csrf_token: الحماية من CSRF

لا نستعمل كوكيز تتبع إعلاني أو تحليل تابع لجهات خارجية.

٩. التحويلات الدولية

خوادمنا موجودة في المغرب و/أو الاتحاد الأوروبي (ضمانات كافية وفق RGPD). بعض الشركاء (UltraMsg) قد يعالجون بياناتك خارج هذه المنطقة، دائما في احترام معايير الحماية الكافية.

١٠. الشكاوى

إذا كنت تعتقد أن حقوقك لم تحترم، يمكنك تقديم شكوى إلى:

CNDP (المغرب):
اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي
www.cndp.ma

١١. التعديلات

قد نحدث هذه السياسة. أي تغيير جوهري سيتم إخطارك به عبر البريد الإلكتروني 30 يوم قبل سريانه.